Oron för hur det ska gå för outsourcing-industrin när USA-ekonomin dippar är reell. Men det finns en faktor som är mycket hoppfull: den inhemska efterfrågan på outsourcing-tjänster växer rejält.
Affärstidningen Business Standard skriver idag att den inhemska BPO-marknaden* vuxit med 50 procent de senaste fem åren. Marknaden är nu värd 1,6 miljarder dollar. Det är fortfarande en relativt liten andel av den totala BPO-marknaden på 11 miljarder dollar, men tillväxttakten för inhemsk BPO är större än tillväxten på de uppdrag som kommer från utlandet.
Om fyra år, 2012, väntas inhemsk BPO omsätta 15-20 miljarder dollar av beräknade 50 miljarder dollar totalt.
Prognosen kommer från Everest Research Institute i samarbete med IT-branschorganisationen Nasscom.
På ren svenska betyder prognosen att Indiens ekonomi i allt mindre utsträckning är beroende av utländska pengar, och därmed blir mindre sårbar för ekonomiska svackor i exempelvis USA.
Indiens BPO-industri står på allt stadigare ben.
* BPO= business process outsourcing, det vill säga att man låter ett externt bolag sköta en del av företagets verksamhet, exempevis IT, kundtjänst eller backoffice-tjänster för banker.
Nu har jag mitt första besök från Sverige! Nina, en kompis och fd kollega från IDG, är här och hälsar på. Jag har inte kunnat ta helt ledigt från mina uppdrag men försöker semestra och jobba lite parallellt.
Hos Ingegerd och Rumi blev jag firad redan på måndagkvällen. Ingegerd hade fixat en supersmarrig tårta och Geetha hade köpt blommor. Jag blev jätteglad!